Frequently Asked Questions
Wir beantworten Ihre häufigsten Fragen zu den immoviewer Produkten.
Wie lange dauert die Erstellung eines digitalen Grundrisses?
Die Erstellung eines digitalen Grundrisses bei immoviewer dauert in der Regel maximal 48 Stunden – häufig erhalten Sie Ihr Ergebnis sogar deutlich schneller.
Wir bearbeiten Ihre Grundriss-Anfrage zügig und zuverlässig, damit Sie Ihre Immobilien schnellstmöglich professionell vermarkten können. Bei umfangreicheren Projekten oder Sonderwünschen informieren wir Sie transparent über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.
Kann ich meinen Grundriss nachträglich ändern oder korrigieren lassen?
Ja, bei immoviewer ist eine Korrekturrunde im Preis inklusive. Weitere Änderungen oder Sonderwünsche – etwa bei Layout, Möblierung oder Raumaufteilung – sind ebenfalls möglich und werden individuell nach Aufwand berechnet.
Bei größeren Einheiten, Geschossplänen oder zusätzlichen Anpassungen informieren wir Sie vorab transparent über mögliche Zusatzkosten.
Wie kann ich bei immoviewer einen individuellen Grundriss erstellen lassen?
Einen individuellen Grundriss können Sie ganz einfach direkt über das immoviewer Webportal bestellen. Loggen Sie sich unter app.immoviewer.de/login mit Ihren Zugangsdaten ein. Wählen Sie im linken Menü den Bereich „Zusätzliche Services“ und klicken Sie anschließend auf die Produktkachel „Individueller Grundriss“, um den Bestellvorgang zu starten.
Upgrade möglich:
Falls Sie bereits einen Grundriss auf Basis Ihrer 360° Tour beauftragt haben, können Sie diesen nach Freigabe auch nachträglich upgraden – z. B. zu einem farbigen, möblierten Grundriss im gewünschten Design. Öffnen Sie dazu einfach die gewünschte Tour in Ihrer Übersicht und wählen Sie die Option „Möblierten Grundriss bestellen“.So erhalten Sie schnell und unkompliziert einen professionellen, individuellen Grundriss – perfekt aufbereitet für Ihre Immobilienvermarktung.
Kann ich einen Grundriss in die Tour einbinden?
Ja – Sie können vorhandene Grundrisse direkt in die Tour integrieren. Besucher:innen sehen dann jederzeit, wo sie sich befinden, und können sich intuitiv durch die Räume bewegen. Die Einbindung erfolgt einfach über die Plattform und kann von Ihnen oder unserem Team umgesetzt werden.
Ich habe keinen Grundriss. Kann ich diesen dazu buchen?
Selbstverständlich! immoviewer bietet mehrere Optionen:
- Automatische Grundrisserstellung aus Ihren 360°-Aufnahmen
- Das Dollhouse basiert auf dem aus der virtuellen Tour gewonnenen Grundriss und zeigt Ihr Objekt drehbar als 3D Model an
- Manuelle Erstellung anhand von Skizzen, alten Plänen oder Fotos
Buchen Sie die Produkte bequem in unserer immoviewer-Welt oder sprechen Sie uns einfach an – wir finden die passende Lösung für Ihr Objekt.
Welche Arten von Grundrissen bietet immoviewer an (z. B. farbig, möbliert, CI-konform)?
immoviewer bietet verschiedene Arten von Grundrissen an, die individuell an Ihre Vermarktungsbedürfnisse angepasst werden können. Folgende Grundrisstypen stehen zur Verfügung:
- Schwarz-Weiß-Grundrisse basierend auf Ihrer virtuellen Tour – ideal für eine sachliche, reduzierte Darstellung und/oder wenn Ihnen kein Grundriss vorliegt
- Dollhouse – basierend auf dem aus der Tour gewonnenen Schwarz-Weiß-Grundrisses entsteht ein 3D Modell, welches Sie in die virtuelle Tour einbinden können
- Individuelle Grundrisse – für eine ansprechende und moderne Präsentation Ihrer Immobilie Ihren Wünschen entsprechend mit verschiedenen Darstellungsoptionen wie Möblierung, Raumnamen, Quadratmeterangabe, Maßkette, …
- CI-konforme Grundrisse – auf Wunsch gestalten wir Grundrisse in Ihren Unternehmensfarben. Sprechen Sie hierzu mit unserem Sales-Team.
Kann ich einen Grundriss auch aus einer 360° Tour erstellen lassen?
Ja, mit immoviewer können Sie ganz einfach einen Grundriss direkt aus Ihrer 360° Tour erstellen lassen. Unsere Software erkennt die Raumstruktur auf Basis Ihrer aufgenommenen 360° Bilder und generiert daraus einen bemaßten Grundriss.
Optional können Sie diesen Grundriss weiter aufwerten und daraus ein 3D Dollhouse-Modell erstellen lassen – eine besonders anschauliche, räumliche Darstellung Ihrer Immobilie, die sich ideal für die Online-Vermarktung eignet.
So holen Sie aus einer einzigen 360° Aufnahme das Maximum an visueller Präsentation heraus – effizient, zeitsparend und professionell.
Ich habe nur eine Skizze oder einen alten Plan – kann daraus ein professioneller Grundriss erstellt werden?
Ja, bei immoviewer können Sie auch auf Basis einer handskizzierten Zeichnung, eines gescannten Plans oder eines alten Bauplans einen professionellen, digitalen Grundriss erstellen lassen. Wir bereiten Ihre Vorlage hochwertig auf und liefern Ihnen einen präzisen, vermarktungsfähigen Grundriss – auf Wunsch auch farbig, möbliert oder auf Anfrage im Stil Ihres Corporate Designs.
Egal ob einfache Skizze oder komplexer Altbauplan: Wir verwandeln Ihre Unterlagen in moderne Grundrisse, die sich ideal für Exposés, Immobilienportale und 360° Touren eignen.
Kann ich das Design meines Grundrisses individuell anpassen (Farben, Möblierung, Branding)?
Ja, bei immoviewer können Sie das Design Ihres digitalen Grundrisses individuell anpassen. Im Bestellprozess für den „Individuellen Grundriss“ stehen Ihnen verschiedene Designvorlagen zur Auswahl – von klassisch-schwarzweiß bis farbig und möbliert.
Zusätzlich können Sie folgende Darstellungsoptionen konfigurieren: Möblierung ein- oder ausblenden, Raumbezeichnungen individuell anpassen, Quadratmeterangaben anzeigen u.v.m.
Wenn gewünscht, kann der Grundriss auch CI-konform mit Logo, Hausschrift oder bestimmten Farbcodes umgesetzt werden – ideal für Bauträger:innen, Projektentwickler:innen und Großabnehmer:innen.
So erhalten Sie einen Grundriss, der nicht nur professionell aussieht, sondern auch perfekt zu Ihrem Vermarktungsstil passt.
Können bei immoviewer auch Etagenpläne oder mehrere Grundrisse für ein Projekt erstellt werden?
Ja, immoviewer erstellt auch Etagenpläne sowie mehrere Grundrisse für größere Immobilienprojekte. Ob Mehrfamilienhaus, Neubauprojekt oder Gewerbeeinheit – wir liefern professionelle, einheitlich gestaltete Grundrisse für alle Einheiten und Etagen. Auf Wunsch auch im CI-Design.
Sprechen Sie uns einfach an – wir unterstützen Sie gerne bei der Projektabwicklung.
Wie werden die Preise für Grundrisse bei immoviewer berechnet?
Die Kosten für digitale Grundrisse bei immoviewer hängen vom gewünschten Format und Umfang ab. Automatisch erstellte Grundrisse aus 360° Touren bis zu 500 m² kosten 19,95 € zzgl. MwSt., das 3D Dollhouse ebenfalls 19,95 €. Im Kombipaket zahlen Sie nur 34,95 €.
Für individuell erstellte Grundrisse auf Basis von Skizzen oder Bauplänen liegt der Preis bei 15 € (Standard) bzw. 20 € (Premium) pro Etage und Wohneinheit bis 250 m². Optional sind Upgrades von vorher erstellten Schwarz-Weißen-Grundrissen ab 10 € möglich.
Bei größeren Projekten erstellen wir gern ein individuelles Angebot – transparent, effizient und passend zu Ihrer Vermarktung.
Was ist die Bildoptimierung bei immoviewer?
Die Bildoptimierung bei immoviewer ist ein professioneller Service zur digitalen Nachbearbeitung Ihrer Immobilienfotos. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Bilder optisch überzeugen – mit optimierter Helligkeit, Schärfe, Farbton und Kontrast. So steigern Sie die Qualität Ihrer Exposés, erhöhen die Aufmerksamkeit auf Immobilienportalen und präsentieren Ihre Objekte im besten Licht.
Welche Änderungen werden bei der Bildbearbeitung durchgeführt?
Bei immoviewer erhalten Sie eine professionelle Immobilienbildbearbeitung, die Ihre Fotos visuell optimiert und verkaufsfördernd aufwertet.
Folgende Korrekturen und Optimierungen sind standardmäßig enthalten:
- Weißabgleich
- Optimierung von Belichtung, Schatten & Highlights
- Objektivkorrektur & Entfernung von Vignettierungen
- Anpassung von Helligkeit, Kontrast & Sättigung
- Reduzierung von Farbstichen & Farbfehlern
- Nachschärfen
- Horizontale Ausrichtung & Begradigung der Vertikalen
- Verfremdung von Gesichtern & Autokennzeichen
Optional – ohne Aufpreis – möglich:
- Austausch des Himmels durch blauen Himmel
- Rasenretusche (z. B. Grünfärbung)
- Verfremdung der Nachbarschaft
- Ersatz überbelichteter Fensterbereiche
So entstehen hochwertige Immobilienbilder, die sowohl auf Immobilienportalen als auch in Exposés oder virtuellen Rundgängen überzeugen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bilder?
Die Bearbeitung Ihrer Immobilienfotos dauert in der Regel maximal 48 Stunden – oft sind die optimierten Bilder bereits innerhalb von 24 Stunden verfügbar. So können Sie Ihre Objekte schnell und professionell online präsentieren.
Wie buche ich die Bildbearbeitung für meine Immobilienfotos?
Die Buchung der Bildoptimierung bei immoviewer ist einfach und schnell:
- Loggen Sie sich unter app.immoviewer.de in Ihr immoviewer-Konto ein.
- Klicken Sie im linken Menü auf „Zusätzliche Services“.
- Wählen Sie „Bildoptimierung“ aus und vergeben Sie einen Projektnamen.
- Laden Sie Ihre 2D- oder 360°-Bilder hoch.
- Wählen Sie die gewünschten Optimierungen aus – wir kümmern uns um den Rest.
💡 Tipp: Sie können auch direkt im Tour-Projekt auf „Bildoptimierung bestellen“ klicken, um ganze 360° Rundgänge komfortabel bearbeiten zu lassen.
Kann ich nur einzelne Bilder optimieren lassen oder komplette Touren?
Bei immoviewer können Sie sowohl einzelne Immobilienfotos als auch komplette 360° Touren zur Bildoptimierung einreichen. So bleiben Sie flexibel und passen den Service genau an Ihre Bedürfnisse an.
In welchem Format erhalte ich meine bearbeiteten Bilder zurück?
Sie erhalten Ihre optimierten Immobilienfotos im JPG-Format – ideal für den Einsatz auf Websites, Immobilienportalen und in Exposés.
Was kostet die Bildoptimierung bei immoviewer?
Die Bildoptimierung kostet 4 € pro Bild. Extrawünsche oder individuelle Anpassungen berechnen wir je nach Aufwand transparent und fair.
Womit kann mir immoviewer helfen?
immoviewer unterstützt Sie dabei, Immobilien schneller, effizienter und professioneller zu vermarkten. Mit interaktiven 360°-Rundgängen, optimierten Immobilienfotos und Grundrissen ermöglichen Sie potenziellen Interessent:innen, sich bereits vor der ersten Besichtigung einen umfassenden Eindruck zu verschaffen. So managen Sie Erwartungen besser, reduzieren unnötige Vor-Ort-Termine und behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Exposé.
Darüber hinaus automatisiert unsere intelligente Technologie die Erstellung von Grundrissen aus aufgenommenen Bildern, was Ihnen wertvolle Zeit spart. Insgesamt hilft immoviewer dabei, Ihren Vermarktungsprozess zu optimieren, Kosten zu senken und die Reichweite Ihrer Immobilien auf relevanten Portalen deutlich zu erhöhen – egal ob Sie Makler:in, Bauträger:in oder Projektentwickler:in sind.Welche Kameras oder Geräte brauche ich für virtuelle Rundgänge?
immoviewer ist mit vielen gängigen 360°-Kameras kompatibel. Unterstützt werden unter anderem folgende Modelle:
Ricoh Theta: S, SC, SC2 for Business, V, X, Z1
Insta360: ONE X2, X3, X4, X5
Smartphones: Grundsätzlich alle aktuellen Modelle – ideal für einfache Aufnahmen oder Tourerstellung unterwegs. Unsere App ist für Android und iOS verfügbar.
So können Sie flexibel entscheiden, mit welchem Gerät Sie arbeiten möchten – ganz nach Ihren Anforderungen und Ihrem Workflow. Die Kameraauswahl hängt vom Anwendungsfall und Budget ab – unser Support-Team berät Sie gern.Kann ich die Privatsphäre der Bewohner schützen?
Sie können sowohl den Zugriff auf die gesamte 360° Tour beschränken als auch den Zugang zu einzelnen Räumen sperren.
Kann ich immoviewer testen?
Ja, Sie können immoviewer kostenfrei und unverbindlich testen, um sich selbst ein Bild von unseren Funktionen machen – von virtuellen Rundgängen über Bildbearbeitung bis hin zu digitalen Grundrissen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support unter support@immoviewer.de. Wir richten Ihnen gerne einen Testzugang ein und begleiten Sie bei den ersten Schritten.
Wie ist das Preismodell von immoviewer aufgebaut?
immoviewer bietet flexible Abonnements für verschiedene Services an: Sie können ein 360°-Rundgang-Abo buchen oder ein Komplett-Abo, das zusätzlich Bildbearbeitung und Grundrisse umfasst. Ergänzend dazu stehen Ihnen Einzelkäufe für Zusatzleistungen wie Bildbearbeitung, Grundrisse oder Visualisierungen zur Verfügung. So zahlen Sie nur für die Produkte, die Sie wirklich benötigen und behalten volle Kostenkontrolle. Für individuelle Angebote oder Beratung kontaktieren Sie gern unseren Vertrieb unter info@immoviewer.de.
Gibt es eine immoviewer App?
Ja, immoviewer ist auch als App verfügbar – sowohl für iOS als auch für Android. Damit können Sie virtuelle Rundgänge direkt vor Ort aufnehmen, bearbeiten und veröffentlichen – ganz ohne Desktop. Die App ist ideal für mobiles Arbeiten, spontane Objektaufnahmen und eine noch schnellere Immobilienvermarktung.
Sie finden die App kostenlos im App Store und bei Google Play.Kann ich immoviewer in mein CRM oder Immobilienportal integrieren?
Ja, immoviewer bietet Schnittstellen (APIs), mit denen Sie Ihre Daten automatisiert in viele gängige CRM-Systeme und Immobilienportale übertragen können. So sparen Sie Zeit, vermeiden doppelte Eingaben und sorgen für einen reibungslosen Vermarktungsprozess. Kontaktieren Sie unser Support-Team (support@immoviewer.de) gerne für Details und individuelle Integrationsmöglichkeiten.
Wie schnell erhalte ich Ergebnisse (Fotos, Grundrisse, Touren, Visualisierungen)?
Ihre virtuelle 360°-Tour steht Ihnen unmittelbar nach der Aufnahme zur Verfügung – laden Sie sie einfach von Ihrem Smartphone hoch und veröffentlichen Sie sie direkt.
Bearbeitete Fotos und Grundrisse liefern wir in der Regel innerhalb von maximal 48 Stunden, meist sogar schneller. Immobilienvisualisierungen benötigen je nach Komplexität etwa 3–5 Werktage für den ersten Entwurf. So können Sie Ihre Objekte schnell online stellen und potenzielle Interessent:innen unmittelbar ansprechen. Bei größeren Projekten oder Sonderwünschen kann die Bearbeitungszeit variieren – wir halten Sie jederzeit transparent über den aktuellen Status informiert.Sind meine Daten bei immoviewer sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. immoviewer erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und setzt auf moderne Sicherheitsstandards, um Ihre Daten zuverlässig zu schützen. So können Sie sich ganz auf Ihre Vermarktung konzentrieren – wir kümmern uns um die Sicherheit im Hintergrund.
Wie funktioniert die Bildbearbeitung der Immobilienfotos bei immoviewer?
Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, übernehmen wir die professionelle Bildbearbeitung Ihrer Immobilienfotos. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie Ihre Bilder optimiert in Schärfe, Farbton, Weißabgleich und weiteren wichtigen Details zurück. Optional können wir Verfremdungen vornehmen, den Himmel austauschen und den Rasen verbessern.
Sie können die Bildbearbeitung sowohl für einzelne Fotos als auch für komplette 360°-Touren buchen – ganz flexibel, je nach Bedarf.
Kann ich Grundrisse erstellen oder überarbeiten lassen?
Ja, immoviewer bietet eine automatisierte Grundrisserstellung basierend auf 360°-Aufnahmen an, die Ihnen viel Zeit spart. Zusätzlich können wir Grundrisse anhand von alten Unterlagen oder Skizzen erstellen. So erhalten Sie stets genaue und ansprechende Grundrisse für Ihre Immobilienvermarktung und das in dem von Ihnen gewünschten Style oder sogar anhand Ihres CIs.
Welche 360 Grad Kameras oder Geräte benötige ich zur Erstellung von virtuellen Rundgängen?
immoviewer ist mit vielen gängigen 360°-Kameras kompatibel. Unterstützt werden unter anderem:
Ricoh Theta: S, SC, SC2 (for Business), V, X, Z1
Insta360: ONE X2, X3, X4, X5
Smartphones: Für einfache Aufnahmen und mobile Einsätze
Unsere Apps für iOS und Android machen die Tourerstellung auch ohne Profiausrüstung möglich. Für individuelle Kameraempfehlungen beraten wir Sie gerne.Was ist eine 360 Grad Tour und wie funktioniert sie?
Eine 360 Grad Tour ist eine interaktive, virtuelle Besichtigung, bei der Nutzer Immobilien digital erkunden können – ganz bequem vom Smartphone, Tablet oder Computer aus.
Mit einer 360°-Kamera nehmen Sie nacheinander alle Räume einer Immobilie auf. Diese Aufnahmen werden zu einem virtuellen Rundgang zusammengestellt, in dem sich Interessent:innen frei bewegen, umsehen und zwischen den Räumen wechseln können – als wären sie vor Ort.
immoviewer führt die Bilder automatisch zu einem flüssigen Rundgang zusammen und ermöglicht es, zusätzlich Grundrisse, Infopunkte, Kontaktbuttons und weitere Inhalte einzubinden. So entsteht ein modernes, effizientes Vermarktungserlebnis, das Ihre Immobilie professionell und überzeugend präsentiert.Welche Vorteile bieten virtuelle 360 Grad Rundgänge für Makler:innen, Bauträger:innen und Immobilienvermarktung?
Virtuelle 360 Grad Rundgänge ermöglichen Interessent:innen, Immobilien online in Ruhe zu besichtigen – unabhängig von Ort und Zeit. Das spart Makler:innen und Bauträger:innen nicht nur wertvolle Zeit, sondern filtert auch qualifizierte Anfragen vor.
Sie reduzieren Vor-Ort-Termine, steigern die Reichweite auf Immobilienportalen und helfen dabei, Objekte hochwertig und interaktiv zu präsentieren. Mit immoviewer integrieren Sie außerdem Grundrisse und Objektinformationen direkt in die Tour – für eine rundum überzeugende digitale Vermarktung.Wie erstelle ich eine virtuelle 360 Grad Tour mit immoviewer?
Laden Sie einfach unsere App herunter, verbinden Sie Ihre 360°-Kamera und nehmen Sie Raum für Raum auf. Die Aufnahmen verknüpfen Sie bei der Erstellung automatisch mit den richtigen Räumen. Nach dem Upload in die Plattform können Sie Ihre Tour weiter bearbeiten, veröffentlichen, teilen oder Zusatzprodukte wie Grundrisse, das Dollhouse oder Bildbearbeitungen buchen. Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Hilfebereich oder durch unser Support-Team.
Wie kann ich meine 360 Grad Tour nachbearbeiten und anpassen?
In der immoviewer Plattform können Sie Ihre Tour ganz einfach bearbeiten:
- Blickwinkel und Navigationspunkte festlegen
- Texte, Icons, Grundrisse oder Hotspots einfügen
- Räume umbenennen und die Etagenzuordnung anpassen
- Datenschutzfunktionen wie Unkenntlichmachung nutzen
- Zugangsbeschränkungen vergeben
So passen Sie jede Tour individuell an Ihre Zielgruppe und das Objekt an.
Wie lange dauert es, bis meine virtuelle 360 Grad Tour fertiggestellt und online ist?
Ihre Tour ist sofort nach dem Upload einsatzbereit. Sobald Sie die Aufnahmen mit der App erstellt und hochgeladen haben, steht Ihnen die fertige Tour zur Veröffentlichung zur Verfügung. Die optional hinzubuchbaren Grundrisse und Dollhouses sind innerhalb von 48 Stunden erarbeitet – meistens sogar schneller.
Wie kann ich virtuelle 360 Grad Rundgänge auf meiner Website oder Immobilienportalen einbinden?
Mit immoviewer erhalten Sie zu jeder Tour einen Einbettungscode (iFrame) sowie einen Teilen-Link. Damit lassen sich virtuelle Rundgänge ganz einfach auf Ihrer Website integrieren oder über andere Plattformen teilen.
Dank der Anbindung an führende Immobilienportale (z. B. ImmobilienScout24, Immowelt) und CRM-Systeme wie Propstack oder onOffice kann der Upload dorthin automatisiert erfolgen. Alternativ genügt es, den Tour-Link direkt im jeweiligen System zu hinterlegen – viele Portale binden den Rundgang dann automatisch auf der Objektseite ein.
So präsentieren Sie Ihre Immobilie professionell – mit nur wenigen Klicks.
Sind 360 Grad Touren nur für Bestandsimmobilien oder auch für Neubauprojekte oder noch nicht bezogene Immobilien geeignet
360° Rundgänge eignen sich für Bestandsimmobilien, Musterwohnungen, Showrooms und auch Neubauprojekte. Mit unseren Neubauvisualisierungen lassen sich auch noch nicht realisierte Bauprojekte digital begehbar machen – ideal für Projektentwickler:innen und Bauträger:innen. Aber auch Bestandsimmobilien können mittels Digital Home Staging kernsaniert werden und in den virtuellen Rundgang im Vorher-Nachher-Player eingebunden werden.